Pinakamataas na ranggo ng Pega bilang Pinakamataas na Ranggong Vendor ng Gartner® sa 2023 Critical Capabilities para sa Mga Platform ng Sales Force Automation
CAMBRIDGE, Mass., Okt. 4, 2023 — Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), ang nagbibigay ng low-code platform na nagbibigay-kapangyarihan sa mga nangungunang enterprise sa mundo upang magtayo para sa pagbabago®, ay inanunsyo ngayong kinilala ito ng Gartner, Inc., sa 2023 ulat ng Gartner Critical Capabilities para sa Mga Platform ng Sales Force Automation (1). Para sa pangatlong magkakasunod na taon, natanggap ng Pega ang pinakamataas na marka para sa Pega Sales Automation
ng anumang vendor sa bawat Ginamit na Kaso na sinusuri, kabilang ang B2B, B2C, at Di-tuwiran / Pagsasama ng Mga Benta.
Sa ulat, ipinaliwanag ng Gartner, “Ang mga platform ng sales force automation ay nagbibigay-daan sa mas malalim na automation ng sales, mediation ng mga interaksyon ng mamimili at nagbebenta at pamantayang mga proseso ng CRM sales.” Tinignan ng ulat ang mga pagkakaiba sa pagitan ng 13 vendor ng sales force automation at kinonteksto ang kanilang mga kakayahan – inaayos ang bawat kakayahan ng vendor laban sa tatlong pinaka-karaniwang mga kaso ng pagbebenta.
Ang Pega Sales Automation ay isang nangungunang solusyon sa ehekusyon at engagement ng sales na pinapagana ng AI na binuo sa Pega Platform, ang low-code platform ng Pega para sa AI-powered na pagdedesisyon at workflow automation. Tinutulungan ng Pega Sales Automation ang mga negosyo na mas maunawaan ang kanilang mga customer pati na rin hulaan at patakbuhin ang tamang mga insight sa pamamagitan ng pag-o-automate at pagsimplifya ng mga kumplikadong proseso ng sales mula dulo hanggang dulo upang tulungan ang mga organisasyon na maging mas awtonomong mga enterprise. Ang pagkilala na ito ay dumating pagkatapos ng pagkakasama ng Pega sa mga kamakailang ulat ng analyst para sa kanilang portfolio ng mga produkto na tumutulong sa mga organisasyon na palalimin ang mga relasyon sa customer. Itinalaga ang Pega bilang isang Lider sa parehong The Forrester Wave: Real-Time Interaction Management report (2) at The Forrester Wave: Core CRM Solutions, Q3 2022 report (3).
Mga Quote at Komentaryo
“Sa mga pinakamataas na inaasahan ng mga consumer, mahalaga para sa mga organisasyon na magkaroon ng mga tool na epektibo at madaling inaasahan ang mga pangangailangan ng customer at kumilos sa mga sandali ng pagkakataon upang pabilisin ang mga benta,” sabi ni Christopher Patterson, bise presidente ng product strategy, customer service at sales automation, Pega. “Sa tulong ng advanced na mga kakayahan ng AI na pinalilikas at pinahuhusay ang mga benta, tinutulungan ng Pega Sales Automation na i-optimize ang performance ng sales habang pinapagaan ang mga proseso upang makatulong na magbenta nang mas matalino at mas mabilis, habang panatilihing nasa gitna ng bawat interaksyon ang mga customer. Naniniwala kami na ang patuloy na pagkilala sa mga kakayahan ng Pega ay lalong nagpapatunay sa pangako ng Pega na tulungan ang pag-improve ng mga proseso ng sales para sa mas mahusay na mga resulta.”
Mga Mapagkukunan ng Suporta
- Ulat ng analyst: Mga Mahalagang Kakayahan ng Gartner para sa Sales Force Automation
- Background ng produkto: Pega Sales Automation
- Background ng produkto: Pega Infinity
- Gartner, Inc., “Critical Capabilities para sa Mga Platform ng Sales Force Automation” ni Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Steve Rietberg, Varun Agarwal, Guy Wood, Setyembre 6, 2023
- Forrester Research, “Ang Forrester Wave: Pamamahala sa Real-Time na Pakikipag-ugnayan, Q2 2022” ni Rusty Warner, Mayo 25, 2022
- Forrester Research, “Ang Forrester Wave: Mga Solusyon sa Core CRM, Q3 2022” ni Kate Leggett kasama sina Linda Ivy-Rosser, Sarah Sjoblom, Hulyo 27, 2022
Disclaimer ng Gartner
Ang GARTNER ay isang nakarehistrong trademark at serbisyo marka ng Gartner, Inc. at/o ng mga kaugnay na kompanya nito sa Estados Unidos at ibang bansa, at ginagamit dito sa ilalim ng lisensya. Ang lahat ng mga karapatan ay nakalaan. Ang Gartner ay hindi nag-eendorso ng anumang vendor, produkto o serbisyo na nakarepresenta sa research publications nito, at hindi nagbibigay ng anumang warranty, tuwiran o di-tuwiran, patungkol sa research o analysis na ito. Ang Gartner research publications ay bumubuo ng mga opinyon ng organisasyon ng Gartner research at hindi dapat ituring bilang mga pahayag ng katotohanan. Ang Gartner ay nagtatanggi ng lahat ng warranty, tuwiran o di-tuwiran, patungkol sa research na ito, kabilang ang anumang warranty ng pagiging marketable o pangangalakal para sa isang partikular na layunin.